للاستعلام عن معاملة في إمارة منطقة مكة برقم الهوية، يمكنك استخدام بوابة تواصل إمارة مكة المكرمة أو بوابة أبشر، حيث يتم الاستعلام عادةً إما برقم المعاملة أو رقم الهوية الوطنية عبر الخدمات الإلكترونية المتاhetحة، مع تفعيل حسابك في أبشر للوصول للخدمات. يمكنك الدخول المباشر لبوابة الاستعلام عبر الرابط بوابة تواصل إمارة مكة المكرمة.
خطوات الاستعلام:
- الدخول للمنصة: اذهب إلى بوابة الخدمات الإلكترونية الخاصة بإمارة منطقة مكة المكرمة، أو بوابة تواصل بوابة تواصل إمارة مكة المكرمة.
- تفعيل أبشر: تأكد من أن حسابك مفعل على بوابة أبشر.
- اختيار الخدمة: ابحث عن خدمة “الاستعلام عن معاملة” أو “الخدمات الإلكترونية”.
- إدخال البيانات: أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم المعاملة (إذا كان لديك) في الحقول المخصصة، بالإضافة إلى رمز التحقق (الكابتشا).
- عرض النتائج: اضغط على زر الاستعلام لعرض حالة المعاملة وتفاصيلها.
قنوات أخرى للتواصل:
- الاتصال الهاتفي: يمكنك الاتصال بالرقم المجاني الموحد 920020405 للاستفسار العام.
- الخدمات العامة: يمكن الاستعلام من خلال المنصة الوطنية الموحدة المنصة الوطنية.